سال نو مبارک باد

۲۰ درصد تخفیف به مناسبت سال نو برای کلیه محصولات فروشگاه با کد تخفیف : N1403

تالار پشتیبانی
Support Forum

راهکاری جامع برای پاسخ به سوالات و بررسی تحلیل‌های دانشجویان، ارائه بروزرسانی‌ پکیج‌های آموزشی

همگرایی ابزارهای قی…
 
اطلاعیه ها
پاک کردن همه

سلام

بیننده گرامی، دسترسی به تالار پشتیبانی و مشاهده مطالب تالار فقط برای خریداران پکیج های آموزشی امکان پذیر است. ما در این تالار به بررسی تحلیل های ارسالی دانشجویان و همچنین پاسخ به سوالات دانشجویان می پردازیم.

  • – در صورتی که قبلاً یکی از پکیج های آموزشی را خریداری کرده اید و دسترسی شما به تالار فراهم شده است بایستی به اکانت خود وارد شوید تا مطالب تالار را مشاهده کنید.
  • – اگر دسترسی شما به تالار فراهم نشده است و تمایل به عضویت در تالار دارید باید وارد اکانت کاربری تان شوید سپس به بخش تیکت های پشتیبانی بروید و یک درخواست برای فعال شدن دسترسی تان به تالار ارسال کنید. واحد پشتیبانی در اولین فرصت تیکت شما را بررسی کرده و دسترسی شما را فعال خواهد کرد.

قابل ذکر است که اگر پکیج آموزشی خود را به صورت مهمان (بدون اکانت کاربری) خریداری کرده باشید با ایجاد اکانت کاربری نیز نمی توانید تیکت پشتیبانی ارسال کنید زیرا ارسال تیکت پشتیبانی منوط به ثبت بودن سفارش شما در اکانت کاربری تان می باشد. برای رفع این مشکل باید در قسمت “ارتباط با ما” شماره سفارش خود به همراه آیدی اکانت کاربری خود را ارسال کنید تا سفارش شما به اکانت تان تخصیص داده شود تا از آن پس بتوانید تیکت پشتیبانی ارسال کنید. برای تسریع در این فرایند بهتر است پیش از اقدامات لازم ابتدا مشخصات اکانت کاربری تان را تکمیل نمایید تا احراز هویت شما به درستی انجام شود و در فرایند تخصیص سفارش تان به اکانت کاربری شما مشکلی پیش نیاید.

با احترام

شما دسترسی لازم برای مشاهده این صفحه را ندارید. برای مشاهده این صفحه به سه مورد توجه نمایید: 1- به حساب کاربری خود وارد شده باشید. 2- پکیج مرتبط با این تالار را تهیه کرده باشید. (برای تالار اندیکاتور تهیه اندیکاتور مربوطه نیاز است.) 3- دسترسی شما توسط واحد پشتیبانی فعال شده باشد. (توسط بخش تیکت های پشتیبانی در اکانت کاربری تان می توانید با واحد پشتیبانی انستیتو در ارتباط باشید.)

اشتراک گذاری: